Carte de fidélité boulangerie à Bordeaux

Bordeaux est une ville de quartiers à l'identité forte. Les habitants des Chartrons, de Saint-Michel, de Saint-Pierre ou de la Victoire ont leurs routines bien ancrées : le détour par leur boulangerie avant le tramway, la pause brioche du samedi matin en famille. Ce rythme quasi quotidien est une chance rare pour un commerçant de proximité — à condition de transformer ces passages en habitude durable et en sentiment d'appartenance.

Le problème de la carte carton, c'est qu'elle s'use, se perd, ou reste tout simplement à la maison. Résultat : vous offrez un avantage fidélité que votre client ne peut pas utiliser, et vous passez à côté d'un levier de réengagement concret.

Avec Fidly, la carte est toujours dans la poche du client, sur son téléphone. Elle s'actualise en temps réel, envoie des notifications push Wallet au bon moment, et vous donne un tableau de bord clair sur vos habitués les plus fidèles — ceux qui reviennent trois fois par semaine comme ceux qui n'ont pas repassé la porte depuis un mois.

La mise en place prend moins de cinq minutes. Vous créez votre programme depuis votre espace Fidly, personnalisez les couleurs et le nom de votre boulangerie, et un QR code est immédiatement disponible à afficher à votre comptoir.

Votre client le scanne une seule fois avec son téléphone : la carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer, aucun formulaire interminable. À chaque passage, vous scannez la carte depuis votre tablette, votre smartphone ou un scanner USB — et le programme se met à jour automatiquement.

Fidly propose trois mécaniques, que vous pouvez combiner selon votre fonctionnement :

• Tampons — la plus simple et la plus lisible pour vos clients. Après un certain nombre de passages, une récompense se débloque automatiquement.
• Points — chaque achat génère des points convertibles en avantage. Idéal si votre panier moyen varie beaucoup (petite viennoiserie vs. commande de traiteur).
• Crédit (cashback) — un pourcentage de chaque achat est crédité en euros directement sur la carte Wallet du client, visible en temps réel. Ce crédit est un avoir commercial : il est utilisable uniquement dans votre boulangerie et ne peut pas être remboursé en espèces. Vos clients voient leur cagnotte croître à chaque visite, ce qui renforce l'envie de revenir.

1. Le tampon baguette — 10 passages, et la 11e baguette est offerte. Simple, immédiat, universel. Vos clients l'ont compris en un coup d'œil et l'expliquent d'eux-mêmes à leurs voisins.

2. Le petit-déjeuner du samedi — accumulez des points sur la semaine et débloquez un café + croissant offert le week-end. C'est une récompense qui crée un moment, pas juste une remise — et elle encourage la visite le samedi matin, souvent le créneau le plus rentable.

3. Le crédit anniversaire — chaque euro dépensé crédite 5 % d'avoir sur la carte. Pour les clients réguliers des Chartrons ou de Saint-Michel qui passent trois fois par semaine, la cagnotte monte vite et devient une vraie raison de ne pas aller chercher leur pain ailleurs.

WS Fidly est édité par WS Agency, une société française. Toutes les données de vos clients sont hébergées en France et traitées dans le strict respect du RGPD — aucun transfert hors Union européenne. Vous restez propriétaire de vos données clients à tout moment.

Le tarif est de 25 € HT par mois, sans frais d'installation, sans engagement de durée. Si Fidly ne vous convient pas, vous résiliez en un clic depuis votre espace, sans formulaire ni délai de préavis.