Carte de fidélité boulangerie à Toulouse

Toulouse est une ville de quartiers vivants. Du côté des Carmes, les habitués enchaînent le marché du matin et la boulangerie avant de remonter vers Saint-Étienne. Aux abords des allées Jean-Jaurès, étudiants et actifs pressés calent leur pause sur votre vitrine. Ce rythme quasi quotidien est votre meilleure carte : chaque passage est une opportunité de renforcer le lien, à condition d'en garder la trace.

Avec Fidly, vos clients enregistrent leur carte depuis un simple QR code affiché au comptoir — en cinq secondes, elle s'installe dans leur Wallet. À chaque visite, ils la retrouvent sans chercher, même en mode avion. Vous, vous gardez une vue claire sur qui revient, à quelle fréquence, et quelles récompenses ont été réclamées. C'est ce suivi que la carte carton n'a jamais pu offrir.

La mise en place prend moins de cinq minutes. Vous créez votre programme depuis votre espace Fidly, personnalisez les couleurs et le logo de votre boulangerie, et imprimez le QR code à poser sur votre comptoir ou à coller sur votre caisse. À chaque passage, vous scannez la carte du client depuis un smartphone, une tablette ou un scanner USB — le total se met à jour en temps réel.

Fidly propose trois mécaniques de fidélité, à choisir selon votre fonctionnement :

• Tampons : la logique la plus proche de la carte carton, mais sans l'usure. La dixième baguette, le café offert — vous définissez le palier.
• Points : chaque euro dépensé rapporte un certain nombre de points, échangeables contre une récompense au seuil de votre choix.
• Crédit (cashback) : un pourcentage de chaque achat est crédité en euros directement sur la carte Wallet du client, soldé en temps réel à chaque passage. Ce crédit est un avoir commercial : il est utilisable uniquement dans votre boulangerie et ne peut pas être remboursé en espèces. C'est une mécanique puissante pour les clients réguliers qui aiment voir leur « cagnotte » grandir au fil des visites.

Vos clients reçoivent des notifications push directement depuis leur Wallet lorsque leur solde évolue ou qu'une récompense est disponible. Pas de SMS, pas d'application tierce : tout passe par le Wallet natif du téléphone.

Trois idées adaptées au rythme et aux produits d'une boulangerie toulousaine :

1. 1 La viennoiserie offerte au 8e passage : un croissant ou un pain au chocolat en cadeau, c'est la récompense qui parle à tous vos clients. Simple, généreux, mémorable — et suffisamment rapide à atteindre pour que même le client de passage deux fois par semaine y arrive en moins d'un mois.

1. 1 Le crédit cashback 5 % sur chaque achat : pour vos habitués du quotidien, voir leur avoir grimper semaine après semaine crée un attachement concret à votre boutique. Un client qui a 3 € de crédit chez vous n'a aucune raison d'aller voir ailleurs.

1. 1 La formule "Pain de la semaine offert" au cumul de 10 points : en associant chaque euro à un point, vous incitez vos clients à prendre la brioche du samedi ou la fougasse en plus de leur baguette habituelle. La récompense est concrète, locale, et renforce votre image de boulangerie de quartier.

Fidly est édité par WS Agency, une société française. Toutes les données de vos clients sont hébergées en France et traitées conformément au RGPD — vous n'avez aucune démarche juridique supplémentaire à effectuer pour votre programme de fidélité. L'abonnement est à 25 € HT par mois, sans frais d'installation, sans engagement de durée. Si vous souhaitez arrêter, une résiliation en un clic suffit depuis votre espace.