Carte de fidélité institut de beauté à Toulouse

Toulouse est une ville qui bouge, mais dont les quartiers restent fidèles à eux-mêmes. Dans les Carmes, la clientèle est souvent locale, attachée à ses adresses de confiance, sensible à la relation humaine. Sur les allées Jean-Jaurès ou vers le quartier Saint-Aubin, les femmes actives cherchent des instituts qui leur simplifient la vie — pas qui leur rajoutent une étape.

Un institut de beauté, contrairement à une boulangerie, fonctionne sur des rythmes longs. Une cliente revient pour son soin du visage toutes les quatre semaines, pour son épilation toutes les six, pour son rituel corps selon les saisons. Ce rythme espacé rend la fidélisation à la fois plus fragile et plus précieuse : si vous n'êtes pas dans le téléphone de votre cliente entre deux passages, une autre adresse peut s'y glisser.

Avec Fidly, votre carte est toujours visible dans son Wallet — au même endroit que sa carte d'embarquement, son ticket de cinéma. Vous pouvez lui envoyer une notification push directement sur cette carte (une offre de saison, un rappel de soin, un avantage anniversaire) sans passer par un SMS, sans application tierce. Elle voit votre message au bon moment, sur son écran de verrouillage.

La création de votre carte prend moins de cinq minutes : vous choisissez vos couleurs, ajoutez votre logo, rédigez un message d'accueil. Une fois validée, votre carte génère un QR code à poser sur votre comptoir ou à afficher sur votre tablette.

À chaque visite, votre cliente scanne ce QR code avec son téléphone — ou vous le faites depuis votre poste avec un scanner filaire USB, sans manipulation supplémentaire. La carte est ajoutée instantanément à son Wallet.

Fidly propose trois mécaniques de récompense, à choisir selon votre façon de travailler :

• Tampons : à chaque passage (ou chaque prestation), un tampon est ajouté. Au bout de dix tampons, une récompense se débloque. Simple, visuel, efficace pour les clientes qui viennent régulièrement.
• Points : chaque euro dépensé génère des points. La cliente accumule et débloque ses avantages à son rythme, ce qui convient bien aux paniers variables (soin seul, soin + produit, cure).
• Crédit (cashback) : un pourcentage de chaque achat est crédité en euros directement sur la carte Wallet de votre cliente. Ce solde s'affiche en temps réel et est soldé à chaque passage. Il s'agit d'un avoir commercial — utilisable uniquement dans votre institut, non remboursable en espèces — mais concrètement perçu comme de l'argent mis de côté chez vous. C'est une mécanique très puissante pour valoriser les clientes fidèles sur la durée.

1. Le soin découverte offert au 8e passage Après sept visites, votre cliente débloque un mini-soin qu'elle n'a jamais testé chez vous : lifting, soin contour des yeux, rituel mains. C'est une invitation à découvrir une prestation supplémentaire, pas une simple remise.

2. La cure de printemps en avant-première Chaque cliente ayant accumulé 500 points reçoit une notification push en mars lui proposant de réserver sa cure avant l'ouverture des agendas au grand public. L'exclusivité fidélise davantage qu'une réduction.

3. Le crédit anniversaire automatique Le mois de son anniversaire, votre cliente voit apparaître un crédit de 10 € sur sa carte Wallet. Aucune action de votre part : Fidly gère le déclenchement. Elle revient pour en profiter, souvent accompagnée.

Fidly est édité par WS Agency, une société française. Vos données client et celles de vos clientes sont hébergées en France, sur des serveurs conformes au RGPD. Aucune donnée ne transite vers des plateformes tierces à des fins publicitaires.

L'abonnement est à 25 € HT par mois, sans frais d'installation, sans contrat de durée. Si votre activité ralentit en août ou si vous souhaitez tester sur une saison, vous résiliez en un clic depuis votre tableau de bord. Pas de formulaire, pas d'appel téléphonique.