Carte de fidélité food-truck à Lille

Lille a ceci de particulier : ses habitants ont leurs habitudes, leurs itinéraires, leurs coins de midi immuables. Le salarié du quartier d'Euralille qui vous repère un lundi revient le jeudi — à condition de s'en souvenir. Le chaland du marché de Wazemmes qui goûte votre burger le samedi matin peut devenir un habitué… si quelque chose le retient.

Le problème du food-truck, c'est l'emplacement tournant. Vous n'avez pas de vitrine fixe qui rappelle votre existence entre deux passages. La carte numérique Fidly joue précisément ce rôle : elle reste visible dans le portefeuille téléphone, elle envoie des notifications push Wallet quand vous le souhaitez, et elle rappelle combien il reste de tampons avant la récompense. Pas besoin d'adresse permanente pour rester dans l'esprit de vos clients.

Du Vieux-Lille, où les travailleurs des cabinets et des agences sortent vite le midi, à Moulins ou aux abords du parc Jean-Baptiste-Lebas lors des événements estivaux, chaque contexte de service bénéficie de la même mécanique : vos clients accumulent, vous récompensez, la relation dure.

Créez votre programme de fidélité depuis l'interface Fidly : choisissez les couleurs, le nom, le logo de votre food-truck. Cinq minutes plus tard, un QR code est disponible. Affichez-le à votre comptoir, imprimez-le sur un chevalet ou glissez-le sur votre ardoise.

Le client scanne une fois : la carte apparaît dans son Wallet, sans téléchargement, sans création de compte de son côté. À chaque passage, vous validez son passage depuis votre téléphone, votre tablette ou un scanner USB dédié.

Trois mécaniques disponibles, selon ce qui correspond le mieux à votre offre :

• Tampons : le classique numérisé. Dix passages, le onzième offert — sauf que le tampon ne se perd plus jamais.
• Points : attribuez des points à la valeur de l'achat, laissez vos clients choisir leur récompense dans un catalogue.
• Crédit (cashback en euros) : un pourcentage de chaque achat est crédité directement en euros sur la carte Wallet du client, visible en temps réel. Ce crédit est un avoir commercial : il s'utilise uniquement chez vous, lors d'un prochain passage, et n'est pas remboursable en espèces. Vos clients voient leur solde augmenter à chaque plat — c'est concret, immédiat, et très engageant.

1. Le menu du midi offert au 10e passage Simple, lisible, efficace. Vos clients du quartier de la Vauban ou du Vieux-Lille savent exactement ce qu'ils visent. Ce type de récompense fonctionne particulièrement bien sur les rythmes réguliers : cinq jours de semaine, deux semaines, et la récompense est là.

2. La boisson offerte dès 5 tampons Un seuil bas pour déclencher rapidement la première récompense. Idéal pour convertir un client de passage (marché, événement) en habitué : il repart avec quelque chose à atteindre, pas juste un souvenir.

3. Le cashback à 5 % Avec la mécanique crédit, chaque repas à 12 € génère 0,60 € sur la carte. Au bout d'une dizaine de passages, le client dispose d'un crédit visible, réel, utilisable lors de sa prochaine visite. L'effet est psychologique autant que commercial : voir son solde grimper rend le retour naturel.

Fidly est édité par WS Agency, une entreprise française. Les données de vos clients sont hébergées en France, conformément au RGPD — aucune donnée ne transite vers des serveurs étrangers. Pas de frais d'installation, pas de commission sur vos ventes, pas d'engagement de durée. L'abonnement est à 25 € HT/mois, résiliable en un clic depuis votre espace.

Vos clients ne reçoivent jamais de SMS de notre part. Les communications passent exclusivement par les notifications push Wallet (Apple Wallet et Google Wallet) et les notifications in-app — discret, non intrusif, et nativement intégré au téléphone.